【Q】
購入してから返品交換できますか？
【A】受け取っていただいて、7日以内であれば、未開封の商品に限り返品は可能ですが、交換は承っておりません。返金させていただきますので、新たにご注文していただきます。
返品をご希望の場合、なるべく早めに当店までご連絡ください。度数の登録間違いなどお客様に因る返品交換の場合は、返品交換に付随する送料などはお客様のご負担となります。予めご了承ください。
返品交換に関する詳しいご案内は
【返品】をご確認下さい。
また、特に90枚パックの場合「未開封か開封済みか」という判別に注意が必要ですので、併せて、
【返品交換に関する大事なご案内】もご確認ください。
【Q】
未開封というのは、どこまでのことを言っているのですか？
【A】シュリンクラップされた製品については、そのラップを破いた時点で開封済みとなります。シュリンクラップされていない製品については、糊付けされた口を開封したり、箱を破いた時点で開封済みとなります。なお、90枚パック等二重の箱の作りとなっている製品については、大きな外箱を開封した時点で開封済みとなります。
詳しくは
【返品交換に関する大事なご案内】をご確認ください。
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